母の希望に沿った葬式になりました。
2023年07月
| 葬儀形式 | 家族葬（20名様規模） |
|---|---|
| エリア | 熊本市中央区国府 |
| 利用斎場 | さくらリビング出水 |
| 記入者名 | N様 |
| お客様のご感想 |
つい先日、母の葬儀（家族葬）でお世話になりました。
当初考えていた斎場が塞がっており第2希望のところでしたが、結局こちらで正解でした。一日一組で他家に遠慮する必要がなく、25名前後なら丁度いい広さでした。
担当の方も親切・親身に対応して頂き無駄な費用も抑えられ母の希望に沿った葬式になりました。過剰な演出もなくしかし丁寧で、通夜・本葬・出棺・帰場までサポートして頂きました。この際とばかりに営業をかけてこない控えめな対応にも好感がもて、結局自分から次回（自分の時）にはここでお願いしますと会員になってしまいました。
日程の関係で通夜前日・通夜と2晩宿泊しましたが、設備も綺麗で助かりました。通勤時間帯を除けば車の通りも激しくなく、近くにコンビニもあり食料や着替えの調達も楽でした。本当にありがとうございました。
＜湯灌＞
これまで知見がありませんでしたので、当初提案された際は結構ですと言いかけましたが、妹が義理の父の際にやって良かったと言う一言で実施しました。
結論を申し上げれば「ぜひやった方が良い」です。実際の施術状況は私は男なので遠慮しておりましたが、施術後のすっきりとした佇まいは、病院でやっていただいた退院処置も決して変な状況ではなかったと思いますが、正直見違えました。
ケバくなく極めて自然な雰囲気で通夜の夜伽の際は、今にも起き出しそうに感じました。
担当された方々も施術・術後、非常に丁寧な仕事ぶりで施術中の丁寧さが想像できました。ありがとうございました。
＜ナレーション・進行＞
打ち合わせの際に、当方から「”さあいま泣け”みたいな過剰な演出は避けて頂きたい」と身勝手な注文をつけたにも関わらず、きちんと過不足ないナレーションを当てて頂きありがとうございました。
本葬の直前まで生前の母のエピソードについて取材いただき、通夜と本葬で異なるバージョンのナレーションをして頂いたのも、嬉しい驚きでした。
両日ともの参加者がほとんどでしたので、皆が気配りされたのに気づいたと思います。ありがとうございました。
＜火葬場への送迎＞
（往）霊柩車同乗 （復）マイクロバス とも非常に丁寧な運転で同行自家用車にも気を配って頂きありがとうございました。
最後になりますが、大変お世話になりました。私がお世話になる際にはたまたま空いている事を切に望みます。ありがとうございました。
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| スタッフより | N様、アンケートへご返信いただきありがとうございます。また、この度はお母様のご葬儀という大切な場にさくらリビングをお選びいただき、誠にありがとうございました。式場施設やお湯灌、司会や送迎など、私どものサービスに関しまして、N様にご評価いただけましたこと感謝申し上げます。担当スタッフをはじめ社員一同、N様に頂きましたお言葉を励みに、今後ともお客様満足度向上に努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 |