心から感謝致しております。本当にありがとうございました。
2022年01月
| 葬儀形式 | 家族葬（15名様規模） |
|---|---|
| エリア | 熊本市南区八幡 |
| 利用斎場 | さくらリビング白藤 |
| 記入者名 | H様 |
| お客様のご感想 | 12/20事前相談に伺い、山内様は、じっくりと話を聞いて下さり、1つ1つの項目に親身に考えて下さいました。（感謝） 帰りに、玄関に置いてあるスタッフの方の思いを書いてあるパンフレットを持ち帰り、『大橋恭平』様に担当していただけたらと思った次第です。 初対面の方でしたが、思った通りの方で、家族の一員のような、以前からの知人のような、温かい思いやりのある対応で（通夜までは、悲しみで何も考えられませんでしたが）次第に、心が落ち着き、「しっかりと送ってあげよう。」と思えました。また、12/26は、とっても寒い日でしたが、職員の皆様、防寒着も羽織らず、小雪舞う中、外へ出て見送り（又、出迎えも）下さり、本当に感謝でした。 火葬場までの運転も、すごく優しく、気遣った運転で、身に沁みました。 最後に、帰宅直前時、私が（ヒールの靴を履いておりました）ブーツを忘れていたのに気付かせてもらい、（寒いので）履き替えようとしたら、職員の方（女性）が、『良かった。寒いので履いて行かれて〜』と温かい言葉でした。（そういえば、この方は、私共がホールで会食時も、ずっと気遣って、見守って下さっていました。） 初めての、この大変な経験の中、職員の皆様の温かい接し方、心に寄り添って下さった事、深く身に沁みております。心から感謝致しております。本当にありがとうございました。 |
| スタッフより | H様、アンケートご返信有難うございます。最後のお別れにさくらリビング白藤をお選びいただき誠にありがとうございます。事前相談からご葬儀まで当社の山内と大橋をはじめ、スタッフ一同をお褒めのお言葉を賜り誠に有難うございます。ご指名いただきました大橋もH様の想いに寄り添えるように努めさせていただきました。最愛のご主人を亡くされお悲しみは計り知れないですが、今後もお困り事などございましたら、いつでもご相談ください。さくらリビングはこれからもご遺族の心に寄り添った対応を目指してスタッフ一同努めて参ります。H様、お忙しい中に貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。 |